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如何找到痛点在客户营销学中，消费者的痛点是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满**终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发，，让消费者感觉到痛。当设计客户体验的时候，痛点是一个必须存在的"天使"，不仅可以用来对比体验中的愉悦，还可以节省资源，摆脱束缚。原因有如下三点∶1.痛点是基于心理感受对比的体验营销的重要手段。在体验营销中，企业需要构建让消费者足够满意和愉悦的痒点和兴奋点。对干消费者而言，在鱼和能掌不可得兼的前提下，只能抱以遗憾，选择对其更为重要的痒点或兴奋点因素，忽视这些痛点带来的不满。这是心理学中的"残缺美"现象，因为有所期望，所以才会不满，倘若没有了期望，不满从何而来?另外，桥西区常规全网获客好处，桥西区常规全网获客好处，痛点也是一个相对的概念，，是基于同行业的竞争而做出的对比后形成的判断，这是和其对立的词痒点比较而来的。在销售过程中，甲企业的产品除具有相同的功能特点外，还具有一些其他的附加服务，而这些恰恰是乙企业所不具备的，这对倾向于乙品牌的消费者来说，就形成了大脑认知中的痛点现象。多渠道获客，准确触达 细化宣传渠道，准确投放，桥西区常规全网获客好处，直达客户，提升转化率。桥西区常规全网获客好处

(珍岛saas事业群总经理Charles)会上，珍岛集团Charles针对双推产品——“T云”进行了汇报，他说到，在大数据营销时代，大部分中小企业主都对其报了很大的希望，而希望的落脚点全部放在了网络服务公司上，反观网络服务市场，百家争鸣但是也良莠不齐，众多的服务或模式出现在老板面前，让企业主的选择变成了成败的关键。企业主选择网络营销服务，往往遇到以下难题：必选项不健全网络营销是有一个基本的流程的，从引流到询盘跟进，五大环节(筛选、引流、体验、转化、监控)都必不可少，但是企业主往往只了解环节中凸显的点，关键词广告、网站建设、信息群发，也就是五大环节中的引流和体验。其他环节的缺失，让整个流程处在病态，好与不好就靠脸了。桥西区常规全网获客好处多元媒体发布 海量媒体多场景组合，释放媒体品牌影响力。

痛点是一种**企业创新的过程。在竞争中，能够在消费者心智中占有一席之地，乃是所有营销人孜孜不倦的追求。而痛点就是营销策划活动中**常用和***的手段之一。在动态的竞争过程中，每一个企业为了参与竞争都试图通过差异化来占领自己的区域，所以"反定位"就成了有效手段，于是竞争对手的体验营销中的痛点就成了其他企业营销创新的痒点。对于痛点寻找需要***，对自己的产品和服务有充分的了解，还有就是对亮争对手的产品或服务有充分的了解。第二，是对消费者消费心理有充分的解读。对于自己产品或服务和竞争对手的产品或服务的了解是用来做差异化定位的，通过细分市场区找痛点。对消费者的了解是非常重要的，因为购物的主题就是他们这些人，你只有知道他们的真正需求，然后满足他们那么你的产品或服务就是成功的，否则失败。痛点是一个长期观察挖掘的过程不可能一触而就的，这些都是细节的问题，都是消费者**关注的细节，做好这些，结果就可想而知了

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